Bảo hành 
| Quy chế bảo hành |
|
“Dịch vụ bảo hành sản phẩm của Công ty Điện tử LG Việt Nam chỉ dành cho các sản phẩm do công ty sản xuất, gia công, lắp ráp, nhập khẩu và được các nhà phân phối của công ty cung cấp trên thị trường Việt Nam.” Số điện thoại liên hệ miễn phí: 1800 1503 (tiếp nhận được các cuộc gọi đến trong mạng điện thoại VNPT) Khách hàng gọi đến từ̀ các mạng điện thoại khác xin vui lòng gọi đến số: 046 2690640 Lưu ý: số điện thoại này có tính cước cuộc gọi A/ Thời hạn bảo hành sản phẩm
Ghi chú:
B/ Điều kiện được bảo hành Quyền lợi bảo hành chỉ được thực hiện khi hội đủ các điều kiện sau đây:
Ghi chú: Phạm vi bảo hành có thể bị giới hạn bởi các điều kiện đặc biệt do công ty đưa ra đi kèm với sản phẩm hoặc phiếu bảo hành. C/ Khước từ bảo hành Sản phẩm sẽ bị khước từ bảo hành nếu vi phạm một trong các điều sau đây:
D/ Dịch vụ sửa chữa miễn phí (Bảo hành) a/ Sửa chữa tại nhà khách hàng: chỉ áp dụng đối với các sản phẩm còn trong bảo hành. Hình thức dịch vụ sửa chữa này áp dụng chủ yếu cho các sản phẩm có kích thước lớn, khối lượngnhiều (TV (CPT) từ 25” trở, TV LCD từ 32” trở lên, TV PDP từ 32” trở lên, máy giặt, tủ lạnh trên 70 lít),hoặc các sản phẩm không thể di chuyển được (điều hòa nhiệt độ). Trong trường hợp có trục trặc kỹ thuật, kỹ thuật viên của công ty sẽ đến kiểm tra tình trạng hỏng hóc. Việc sửa chữa có thể được tiến hành tại chỗ hoặc tại Trung tâm bảo hành để đảm bảo chất lượngsửa chữa. Ghi chú: Đối với các sản phẩm Điện tử, dịch vụ sửa chữa tại nhà chỉ áp dụng trong phạm vị nội thị. b/ Sửa chữa tại Trung tâm bảo hành: Hình thức dịch vụ sửa chữa này áp dụng chủ yếu cho các sản phẩm có kích thước không lớn lắm mà có thể vận chuyển bằng xe máy (TV (CPT) từ 21” trở xuống, TV LCD từ 26” trở xuống, điện thoại di động, tủ lạnh nhỏ hơn 70 lít, lò vi sóng, máy hút bụi, đầu đĩa DVD, ổ đọc CD/DVD, ổ ghi CD/DVD). Trong trường hợp có trục trặc kỹ thuật, khách hàng cần mang sản phẩm đến tại Trung tâm bảo hànhcho việc kiểm tra và sửa chữa. |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
